Praxisleitfaden · Bewertungsmodell für KI-Potenziale

Bewerten Sie KI-Automatisierung, bevor Sie investieren.

Ein praktisches Modell, das mögliche Projekte anhand von Belegen, Geschäftswert, Machbarkeit und Risiko vergleicht, bevor Software oder KI-Modelle die Entscheidung bestimmen.

Ziel
Ein belastbares erstes Projekt wählen
Methode
Recherchieren, messen, vergleichen
Kriterien
7 gewichtete Faktoren
Einsatz
Entscheidungshilfe für KMU

Das Grundprinzip

Verstehen Sie den Betrieb, bevor Sie die Automatisierung wählen.

Wirksame Automatisierung beginnt mit dem Verständnis, wie ein Unternehmen Wert schafft, wie Informationen fließen, warum Verzögerungen entstehen und welche Entscheidungen menschliches Urteilsvermögen benötigen. Unfoldry verbindet Unternehmensberatung, Prozessforschung, Datenanalyse und technische Umsetzung zu einer realistischen Empfehlung.

Ein Standard-Workflow kann als Demonstration nützlich sein, beginnt aber mit einem vorgewählten Werkzeug und Prozess. Unternehmen haben selten dieselben Daten, Ausnahmen, Verantwortlichkeiten, Freigaben oder Erfolgskriterien. Die beim Start gesparte Zeit geht oft verloren, wenn eine einfache Vorlage an den tatsächlichen Betrieb angepasst werden muss.

Das Ziel ist nicht, irgendeinen Einsatzort für KI zu finden. Gesucht wird das wertvollste Problem, das Technologie zuverlässig lösen kann.

Die Unfoldry-Methode

Sechs Phasen vom Kontext zur Empfehlung.

Die kostenlose Analyse nutzt öffentliche Recherche und gezielte Fragen. Bezahltes Scoping ergänzt betriebliche Details, Systemzugänge, Messungen und Entscheidungen, die vor der Umsetzung nötig sind.

  1. 01

    Unternehmen verstehen

    Geschäftsmodell, Leistungen, Kunden, Betriebsumfeld und bestehende Technologie prüfen, bevor ein Projekt vorgeschlagen wird.

    Belege: Unternehmensinformationen, Kundenweg, Rollen und Systeme
  2. 02

    Prozess abbilden

    Eingaben, Ergebnisse, Entscheidungen, Übergaben, Ausnahmen und Verantwortliche dokumentieren.

    Belege: Prozessdurchläufe, Beispiele und Ausnahmefälle
  3. 03

    Ausgangslage messen

    Volumen, Durchlaufzeit, manuellen Aufwand, Verzögerungen, Fehler, Nacharbeit und Qualität bestimmen.

    Belege: Betriebsdaten und repräsentative Beispiele
  4. 04

    Alternativen entwickeln

    Prozessverbesserung, regelbasierte Automatisierung, KI-Unterstützung und unveränderte Abläufe vergleichen.

    Belege: mehrere Lösungswege und Einschränkungen
  5. 05

    Bewerten und prüfen

    Jedes Potenzial mit denselben Kriterien bewerten und unsichere Annahmen sowie riskante Abhängigkeiten prüfen.

    Belege: gewichtete Bewertung, Sicherheit und Risikohinweise
  6. 06

    Erstes Projekt empfehlen

    Das kleinste nützliche Projekt wählen, das ein messbares Ergebnis und einen sinnvollen nächsten Schritt ermöglicht.

    Belege: Empfehlung, Grenzen und Erfolgskriterien

Entscheidungsmatrix

Bewerten Sie die Belege, nicht die Begeisterung.

Bewerten Sie jeden Faktor von 1 bis 5. Eine 5 ist günstig, auch beim Risiko, wo 5 für ein niedriges und beherrschbares Risiko steht. Gewicht und Bewertung ermöglichen einen konsistenten Vergleich.

KriteriumGewichtWas untersucht wirdEine nützliche Frage
Geschäftswert25%Zeit, Kosten, Qualität, Kapazität, Kundenwert oder UmsatzWelches messbare Ergebnis rechtfertigt das Projekt?
Prozessvolumen10%Häufigkeit, Wiederholung und Zahl der BeteiligtenKommt dieser Ablauf oft genug vor?
Datenreife15%Verfügbarkeit, Qualität, Berechtigung, Struktur und EigentumKann das System verlässliche Eingaben nutzen?
Technische Machbarkeit15%Integrationen, Systemgrenzen, Ausnahmen und WartbarkeitFunktioniert dies in der bestehenden Umgebung zuverlässig?
Betriebliche Eignung15%Verantwortung, Veränderung, Akzeptanz und SupportKönnen die Beteiligten das System tatsächlich nutzen?
Menschliche Kontrolle10%Prüfung, Eskalation, Verantwortung und UmkehrbarkeitWo muss ein Mensch die Kontrolle behalten?
Risiko10%Datenschutz, Sicherheit, Regulierung, Fehlerfolgen und AbhängigkeitWas geschieht bei Fehlern oder Ausfall?

Eine Bewertung erleichtert den Vergleich, ersetzt aber keinen Business Case. Schwache Belege senken die Sicherheit, selbst wenn die Zahl attraktiv wirkt.

Kostenloses Bewertungsblatt

Bewerten Sie ein reales Potenzial, solange die Belege vorliegen.

Benennen Sie den Ablauf, erfassen Sie Ausgangslage und Erfolgsmaß und bewerten Sie alle sieben Faktoren. Die gewichtete Punktzahl wird im Browser berechnet. Ihre Eingaben werden weder an Unfoldry gesendet noch gespeichert.

Bewertung 1 bis 51 = schwach oder ungünstig5 = stark oder günstig

Eignungsprüfung

Manche Prozesse sind bereit. Andere müssen zuerst neu gestaltet werden.

Meist eine Prüfung wert

  • Wiederholte Dokumentenerfassung und Validierung
  • Standardisierte Berichte mit menschlicher Prüfung
  • Datentransfer zwischen bekannten Systemen
  • Überwachung definierter Informationsquellen
  • Regelmäßige Nachverfolgung mit klarer Verantwortung
  • Entwürfe aus freigegebenen Quellen

Meist noch nicht bereit

  • Seltene oder ständig wechselnde Arbeit
  • Prozesse ohne klare Verantwortung
  • Entscheidungen mit großen Folgen und professionellem Urteil
  • Arbeit ohne verlässliche Eingaben oder Erfolgskriterien
  • Fehlerhafte Prozesse, die zuerst vereinfacht werden sollten
  • Projekte, die nur wegen eines verfügbaren KI-Tools gewählt wurden

Beispielhafte Analyse

Eine fiktive Beratung mit 30 Mitarbeitenden vergleicht drei Ideen.

Das Unternehmen erstellt monatlich 40 Kundenberichte. Jeder Bericht benötigt etwa 75 Minuten aus strukturierten Antworten, Standardempfehlungen und Prüfernotizen. Nachfassaktionen werden uneinheitlich erfasst, während für den geplanten Website-Chatbot Wissensverantwortung und Supportziel fehlen.

Bewertung

Assessment-Berichte

92/100
Zuerst empfehlen

Hohes Volumen, strukturierte Eingaben, messbare Ausgangslage und eindeutige Freigabe durch einen Prüfer.

Bewertung

CRM-Nachverfolgung

75/100
Als Nächstes prüfen

Nützlich und machbar, aber Verantwortung und Auslöser müssen vorab geklärt werden.

Bewertung

Allgemeiner Website-Chatbot

49/100
Nicht beginnen

Ziel, Quellenqualität, Eskalationsweg und laufende Inhaltsverantwortung sind nicht definiert.

01

Zuerst empfehlen

Beginnen Sie mit den Berichten. Begrenzen Sie den Scope auf einen Berichtstyp, behalten Sie die Freigabe bei, testen Sie schwierige Eingaben und messen Sie Vorbereitungszeit sowie Korrekturen gegen die Ausgangslage.

Dieses Beispiel ist fiktiv und veranschaulicht die Methode. Punkte und Ergebnisse sind keine Kundenergebnisse oder Leistungsversprechen.

Häufige Fehler

Wo vielversprechende Automatisierung an Wert verliert.

01

Zuerst das Werkzeug wählen

Die verfügbare Funktion wird zum Projekt, auch wenn sie das wichtigste Betriebsproblem nicht löst.

02

Einen schlechten Prozess automatisieren

Unklare Schritte werden schneller, ohne unnötige Arbeit, fehlende Verantwortung oder widersprüchliche Regeln zu lösen.

03

KI nutzen, obwohl Regeln besser sind

Vorhersehbare Validierung und Weiterleitung brauchen oft feste Logik statt eines probabilistischen Modells.

04

Ausnahmen ignorieren

Eine saubere Demo verbirgt Sonderfälle, Freigaben und Wiederherstellungswege, die den Produktionsbetrieb bestimmen.

05

Einsparungen ohne Ausgangslage behaupten

Ohne aktuelles Volumen, Zeit, Fehler und Prüfaufwand bleibt die Wirkung eine Annahme.

06

Beim Prototyp aufhören

Ein produktives System braucht auch Sicherheit, Verantwortung, Überwachung, Dokumentation, Wartung und Änderungssteuerung.

Die nächste Entscheidung

Machen Sie aus dem bevorzugten Potenzial ein umsetzbares Projekt.

Im Scoping messen wir den aktuellen Prozess, definieren das gewünschte Ergebnis und die wichtigsten Risiken und erstellen anschließend einen festen Projektpreis oder objektive Meilensteine. Implementierung, produktive Software- und API-Kosten sowie optionale Wartung werden getrennt ausgewiesen.

Scoping prüft, ob das attraktive Potenzial bestehen bleibt, wenn reale Systeme, Daten, Ausnahmen, Verantwortlichkeiten, Sicherheit und Abnahmekriterien explizit werden. Tragen die Belege die Umsetzung nicht, muss sich die Empfehlung ändern.

Unternehmensspezifische KI-Potenzialanalyse anfragen

Ein sinnvoller Scope definiert

  • Prozessgrenze und messbare Ausgangslage
  • Benötigte Eingaben, Systeme und Datenzugänge
  • Ausnahmewege und menschliche Freigaben
  • Sicherheits-, Datenschutz- und Betriebsrisiken
  • Abnahmetests und Erfolgskriterien
  • Meilensteine, Preis und Wartungsoptionen

FAQ

Praktische Fragen

Können wir die Matrix ohne Unfoldry nutzen?

Ja. Sie unterstützt die interne Diskussion. Eine unternehmensspezifische Analyse ergänzt Recherche, gezielte Fragen, Belegprüfung und eine unabhängige Empfehlung.

Wird die höchste Bewertung immer das erste Projekt?

Nein. Sicherheit, Abhängigkeiten, Reihenfolge und strategischer Zeitpunkt können wichtiger sein als ein Zahlenunterschied.

Muss eine Potenzialanalyse immer KI empfehlen?

Nein. Klassische Automatisierung, Prozessneugestaltung oder die Entscheidung, nicht zu bauen, können besser sein.

Sie wissen nicht, was Sie zuerst automatisieren sollten?

Senden Sie Ihre Website und E-Mail-Adresse. Wir senden innerhalb von drei Werktagen persönliche Fragen und erstellen nach Ihren Antworten die Potenzialanalyse.

Kostenlose Potenzialanalyse